Mascotas perdidas y avistamientos
Cómo llega la alerta a los vecinos que tienes cerca, qué ven ellos y cómo sus avistamientos arman un rastro que lleva hasta tu mascota.
Esta es la única parte de PetLover que es gratis en todos los planes, para todo el mundo, siempre. Un perro perdido no es una función premium, y ni siquiera hace falta tener mascota para ayudar a alguien a encontrar la suya.
Reportar que tu mascota se perdió
- Abre el perfil de la mascota y toca Reportar como perdida.
- Pon el pin donde se perdió la mascota: el parque, el veterinario, la gasolinera de la carretera en un viaje. No es la dirección de tu casa, ni el sitio donde estás parado ahora.
- Elige hasta dónde debe llegar la alerta. 5 km por defecto, hasta 25.
- Pon un teléfono al que te puedan llamar y todo lo que ayude: qué llevaba puesto, si le tiene miedo a los desconocidos, si necesita medicación.
En cuanto confirmas, todo el que use PetLover dentro de ese radio recibe una notificación. No hay nada más que pulsar.
Una mascota solo puede tener un reporte activo a la vez. Si el botón no aparece, el aviso rojo de arriba del perfil significa que el reporte ya existe.
Qué ven los vecinos
La foto, el nombre, la especie, lo que escribiste, el teléfono que diste y a qué distancia se perdió. No ven tu nombre, ni tu correo, ni tu cuenta, ni dónde vives. En PetLover nada le muestra nunca a un usuario la identidad de otro.
El pin que pusiste es público mientras el reporte está activo, que es justamente para lo que sirve, y por eso mismo es el lugar donde se perdió y no tu casa.
Vi una mascota perdida, ¿cómo ayudo?
Abre la alerta y toca La vi. Marcas en el mapa dónde viste al animal y puedes añadir una nota —hacia dónde iba, si se veía herido, si alguien se lo llevó— y un teléfono si no te importa que te llamen.
El dueño lo recibe al instante. Solo el dueño ve los avistamientos: lo que reportas guía a quien está buscando, no a todo el barrio.
También puedes abrir el mapa tú mismo, desde la pantalla de alertas, y mirar qué hay activo alrededor de cualquier punto, no solo de donde estás. Va bien antes de ir a un parque.
El rastro
Cada avistamiento es un punto con su hora en el mapa del dueño. Tres avistamientos en una tarde dejan de ser tres notificaciones y pasan a ser una dirección. Por eso vale la pena reportar aunque pienses que seguro que ya lo hizo alguien: el segundo es lo que convierte al primero en un rastro.
Recibir alertas
Para que te avisen de una mascota perdida cerca de ti tienen que cumplirse dos cosas: las alertas activadas en Ajustes y el permiso de ubicación concedido a la app.
- Nunca pedimos ubicación en segundo plano. La app lee tu posición cuando la abres, y con eso basta: recibir una notificación no necesita ningún permiso de ubicación.
- Tu posición no se le enseña a nadie. Responde una sola pregunta, una vez: ¿esta persona está cerca de una mascota que acaba de perderse?
- Si apagas las alertas, la posición guardada se borra de nuestros servidores, no se esconde.
- Si le quitas el permiso de ubicación desde los ajustes del teléfono, la app se da cuenta en el siguiente arranque y apaga el interruptor sola, en vez de dejarlo encendido sin nada detrás.
Cuando la mascota vuelve a casa
Abre el reporte y márcalo como encontrada, o cancelado si lo reportaste por error. La alerta deja de existir para todo el mundo: desaparece del mapa, de la lista de cercanas y de cualquier notificación que aún no se hubiera abierto.
Ciérralo, por favor. Una alerta que nadie cierra nunca es lo que enseña a la gente a ignorar la siguiente.
¿Por qué no me llega ninguna alerta?
- Nadie ha reportado una mascota perdida dentro de tu radio. Es de lejos el motivo más común, y el bueno.
- Las alertas están apagadas en Ajustes, o la app no tiene permiso de ubicación.
- Las notificaciones de PetLover están bloqueadas en los ajustes del teléfono.
- No has abierto la app desde que la instalaste: hasta entonces no hay ninguna posición con la que comparar.